Chính sách quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách dịch vụ Vipgate thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng.

Bằng cách sử dụng trang web, ứng dụng di động hoặc các dịch vụ Vipgate khác, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách này.

1. Dữ liệu nào chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
• Dữ liệu cá nhân: tên, họ, địa chỉ email, số điện thoại
• Dữ liệu chuyến đi và đặt chỗ: dịch vụ đã chọn, sân bay, ngày tháng, chuyến bay
• Dữ liệu hành khách: thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ (bao gồm dữ liệu trẻ em)
• Thông tin thanh toán: dữ liệu giao dịch và phương thức thanh toán (dữ liệu thẻ không được lưu ở phía chúng tôi)
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, ngôn ngữ, cookie

2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng để:
• xử lý và quản lý đặt chỗ
• cung cấp dịch vụ VIP tại sân bay
• giao tiếp với người dùng về các đơn hàng
• cấp điểm thưởng và tham gia chương trình khách hàng thân thiết
• cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
• tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm:
• sân bay và các đối tác chính thức của họ
• nhà cung cấp dịch vụ VIP và đưa đón
• nhà cung cấp thanh toán
• dịch vụ kỹ thuật và đám mây

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu, bao gồm:
• mã hóa
• hạn chế quyền truy cập
• cơ sở hạ tầng máy chủ an toàn

Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích xử lý hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

5. Cookie và các công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
• hoạt động đúng của trang web
• phân tích sử dụng
• cá nhân hóa giao diện

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:
• nhận thông tin về dữ liệu của bạn
• yêu cầu sửa hoặc xóa dữ liệu
• rút lại sự đồng ý xử lý
• hạn chế xử lý theo quy định pháp luật

Để thực hiện quyền của mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng thông tin bên dưới.

7. Chuyển dữ liệu quốc tế

Vì Vipgate là nền tảng quốc tế, dữ liệu của bạn có thể được xử lý ở nhiều quốc gia khác nhau. Chúng tôi đảm bảo mức độ bảo vệ đầy đủ theo các tiêu chuẩn áp dụng.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Phiên bản mới nhất luôn có trên trang web.

9. Thông tin liên hệ

Đối với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ với chúng tôi:

Email: privacy@vipgate.com
Website: vipgate.com