Dasar privasi

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana perkhidmatan Vipgate mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi pengguna.

Dengan menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau perkhidmatan Vipgate lain, anda bersetuju dengan syarat Dasar ini.

1. Data yang kami kumpulkan

Kami boleh mengumpul kategori data berikut:
• Data peribadi: nama, nama keluarga, alamat e-mel, nombor telefon
• Data perjalanan dan tempahan: perkhidmatan yang dipilih, lapangan terbang, tarikh, penerbangan
• Data penumpang: maklumat yang diperlukan untuk perkhidmatan (termasuk data kanak-kanak)
• Maklumat pembayaran: data transaksi dan kaedah bayaran (data kad bank tidak disimpan di pihak kami)
• Data teknikal: alamat IP, jenis peranti, pelayar, bahasa, kuki

2. Cara kami menggunakan data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:
• pendaftaran dan pemprosesan tempahan
• penyediaan perkhidmatan VIP di lapangan terbang
• perhubungan dengan pengguna mengenai pesanan
• pengiraan mata bonus dan penyertaan dalam program loyaliti
• peningkatan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna
• pemenuhan keperluan undang-undang dan peraturan

3. Perkongsian data dengan pihak ketiga

Kami berkongsi data hanya dalam jumlah yang diperlukan untuk perkhidmatan, termasuk:
• lapangan terbang dan rakan rasmi mereka
• pembekal perkhidmatan VIP dan pemindahan
• pembekal pembayaran
• perkhidmatan teknikal dan awan

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

4. Penyimpanan dan perlindungan data

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data, termasuk:
• penyulitan
• had akses
• infrastruktur pelayan yang selamat

Data disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan atau mengikut keperluan undang-undang.

5. Kuki dan teknologi serupa

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk:
• operasi laman web yang betul
• analisis penggunaan perkhidmatan
• personalisasi antara muka

Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam pelayar anda.

6. Hak pengguna

Anda berhak:
• mendapatkan maklumat tentang data anda
• meminta pembetulan atau pemadaman data
• menarik balik persetujuan untuk pemprosesan
• menyekat pemprosesan data dalam kes yang diperuntukkan oleh undang-undang

Untuk melaksanakan hak anda, anda boleh menghubungi kami mengikut maklumat di bawah.

7. Pemindahan data antarabangsa

Oleh kerana Vipgate ialah platform antarabangsa, data anda boleh diproses di negara yang berbeza. Kami memastikan tahap perlindungan yang sesuai mengikut norma yang terpakai.

8. Perubahan dasar

Kami boleh mengemas kini Dasar ini. Versi terkini sentiasa tersedia di laman web.

9. Maklumat perhubungan

Untuk sebarang soalan mengenai pemprosesan data peribadi, anda boleh menghubungi kami:

Email: privacy@vipgate.com
Website: vipgate.com