Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come il servizio Vipgate raccoglie, utilizza, archivia e protegge i dati personali degli utenti.

Utilizzando il sito, l'applicazione mobile o altri servizi Vipgate, accetti i termini della presente Policy.

1. Quali dati raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
• Dati personali: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di viaggio e prenotazione: servizi selezionati, aeroporti, date, voli
• Dati dei passeggeri: informazioni necessarie per la fornitura dei servizi (inclusi dati dei bambini)
• Informazioni di pagamento: dati su transazioni e metodi di pagamento (i dati delle carte bancarie non vengono conservati)
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, lingua, cookie

2. Come utilizziamo i dati

I dati raccolti vengono utilizzati per:
• elaborazione e gestione delle prenotazioni
• fornitura di servizi VIP negli aeroporti
• comunicazione con gli utenti riguardo agli ordini
• accredito di punti bonus e partecipazione al programma fedeltà
• miglioramento della qualità del servizio e dell'esperienza utente
• adempimento dei requisiti legali e normativi

3. Condivisione dei dati con terze parti

Condividiamo i dati solo nella misura necessaria per la fornitura dei servizi, tra cui:
• aeroporti e loro partner ufficiali
• fornitori di servizi VIP e transfer
• fornitori di servizi di pagamento
• servizi tecnici e cloud

Non vendiamo né condividiamo dati personali con terze parti a fini di marketing.

4. Archiviazione e protezione dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative per la protezione dei dati, tra cui:
• crittografia
• limitazione degli accessi
• infrastruttura server sicura

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario all'adempimento degli scopi del trattamento o in conformità ai requisiti di legge.

5. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
• il corretto funzionamento del sito
• l'analisi dell'utilizzo del servizio
• la personalizzazione dell'interfaccia

Puoi gestire le impostazioni dei cookie nel tuo browser.

6. Diritti dell'utente

Hai il diritto di:
• ottenere informazioni sui tuoi dati
• richiedere la correzione o la cancellazione dei dati
• revocare il consenso al trattamento
• limitare il trattamento nei casi previsti dalla legge

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci ai recapiti indicati di seguito.

7. Trasferimento internazionale dei dati

Poiché Vipgate è una piattaforma internazionale, i tuoi dati potrebbero essere trattati in diversi paesi. Garantiamo un adeguato livello di protezione in conformità alle norme applicabili.

8. Modifiche alla Policy

Potremmo aggiornare la presente Policy. La versione aggiornata è sempre disponibile sul sito.

9. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali puoi contattarci:

Email: privacy@vipgate.com
Website: vipgate.com