Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo el servicio Vipgate recopila, usa, almacena y protege los datos personales de los usuarios.

Al usar el sitio web, la aplicación móvil u otros servicios de Vipgate, aceptas los términos de esta política.

1. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
• Datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono
• Datos de viaje y reserva: servicios seleccionados, aeropuertos, fechas, vuelos
• Datos de pasajeros: información necesaria para prestar los servicios
• Información de pago: datos de transacciones y métodos de pago
• Datos técnicos: IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, cookies

2. Cómo usamos los datos

Los datos recopilados se usan para:
• Procesar y gestionar reservas
• Prestar servicios VIP en aeropuertos
• Comunicarse con usuarios sobre pedidos
• Acumular puntos y participar en el programa de fidelidad
• Mejorar la calidad del servicio
• Cumplir con los requisitos legales

3. Compartir datos con terceros

Solo compartimos datos en la medida necesaria para prestar los servicios:
• Aeropuertos y socios oficiales
• Proveedores de servicios VIP y traslados
• Proveedores de pagos
• Servicios técnicos y en la nube

No vendemos ni compartimos datos personales con fines de marketing.

4. Almacenamiento y seguridad de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos:
• Cifrado
• Control de acceso
• Infraestructura de servidores seguros

Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para:
• El funcionamiento correcto del sitio
• Análisis de uso
• Personalización de la interfaz

Puedes gestionar la configuración de cookies en tu navegador.

6. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:
• Obtener información sobre tus datos
• Solicitar la corrección o eliminación de datos
• Retirar el consentimiento al tratamiento
• Limitar el tratamiento en los casos previstos por la ley

Puedes contactarnos usando los datos de contacto.

7. Transferencia internacional de datos

Como Vipgate es una plataforma internacional, tus datos pueden procesarse en diferentes países. Garantizamos el nivel de protección adecuado.

8. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política. La versión actual siempre está disponible en el sitio.

9. Información de contacto

Para cualquier pregunta sobre el tratamiento de datos personales, contáctanos:

Correo: privacy@vipgate.com
Sitio web: vipgate.com